متأسفانه همه دروازه‌های WooCommerce این ویژگی‌های قوی را ندارند. اگر به دنبال تغییر به Stripe هستید، توصیه می کنیم با تیم FunnelKit صحبت کنید زیرا آنها کارشناسان WooCommerce هستند که می توانند کمک کنند.
3. استفاده از گزینه پرداخت نقدی هنگام تحویل با دقت
کاربران می توانند سفارشی را با آدرس جعلی ثبت کنند، از پذیرش سفارش خودداری کنند یا سفارشی را که قبلا ارسال شده است لغو کنند.
از اینجا می توانید تنظیمات افزونه را مطابق با نیازهای خود پیکربندی کنید.
ساده ترین راه برای جلوگیری از سفارشات تقلبی و جعلی در ووکامرس استفاده از یک افزونه ضد کلاهبرداری است.
یک نیز وجود دارد نسخه رایگان WP Mail SMTP که می توانید از آن نیز استفاده کنید.
به عنوان مثال، می‌توانید به تب Email بروید و ایمیل پیش‌فرض کاربر جدید WooCommerce را تا زمانی که کاربر حساب خود را تأیید کند به تأخیر بیاندازید.
پس از فعال سازی، باید به آدرس مراجعه کنید WooCommerce » تنظیمات صفحه و به تب تأیید ایمیل بروید.
فراموش نکنید که برای ذخیره تنظیمات خود روی دکمه “ذخیره تغییرات” کلیک کنید.
به عنوان مثال، می توانید برای مشتری که اولین سفارش خود را انجام می دهد، یک امتیاز 5 امتیازی تعیین کنید.
این افزونه اکنون یک ایمیل تأیید برای مشتریان جدید WooCommerce ارسال می کند تا آدرس ایمیل آنها را تأیید کنند.
سپس می توانید این امتیاز را به امتیاز ریسک افزونه خود اضافه کنید و انتخاب کنید وقتی این امتیاز بالاتر است چه کاری انجام دهید.
به سادگی روی آیتم منوی Anti Fraud در نوار کناری مدیریت وردپرس خود کلیک کنید. از اینجا می توانید آمار تمام سفارشات خود را مشاهده کنید.
یکی دیگر از ترفندهای مفید برای کاهش سرعت و جلوگیری از سفارشات جعلی این است که از کاربران بخواهید قبل از پرداخت حساب کاربری ایجاد کنند.
در بسیاری از کشورها، «نقد در هنگام تحویل» یک گزینه پرداخت محبوب است. با این حال، این فروشگاه ها خود را در برابر سفارشات جعلی و تقلبی آسیب پذیرتر می یابند.
قوانین و امتیازات اختصاص داده شده به آنها را به دقت بررسی کنید و در صورت لزوم تغییراتی را اعمال کنید. اگر مطمئن نیستید، تنظیمات پیش فرض برای اکثر وب سایت های تجارت الکترونیک کار می کند.
سعی کنید قبل از ارسال سفارش، گزینه های پرداخت جایگزینی را برای کاربران ارائه دهید.
4. فروش در کشورهای خاص
مشاهده فعالیت کشف تقلب
آیا می خواهید از تقلب و سفارشات جعلی در فروشگاه ووکامرس خود جلوگیری کنید؟
در زیر آن، می‌توانید گزینه‌هایی را بررسی کنید که به کاربران اجازه می‌دهند در حین تسویه حساب یا از صفحه حساب من یک حساب ایجاد کنند.
در مرحله بعد، باید به تب Rules بروید. از اینجا می توانید قوانین را پیکربندی کنید و به آنها یک امتیاز ریسک اختصاص دهید.
فایروال وردپرس به شما کمک می کند این را حتی قبل از رسیدن به وب سایت شما مسدود کنید.
توجه داشته باشید: محدودیت‌های جغرافیایی ممکن است سفارش‌های جعلی را کاهش دهد، اما کاربران می‌توانند به سادگی از VPN برای تغییر مکان خود و ارائه اطلاعات جعلی برای سفارش استفاده کنند.
5. کاربران را ملزم به ایجاد یک حساب کاربری کنید
مهم است که مطمئن شوید اگر تأیید ایمیل را تنظیم می کنید، فروشگاه WooCommerce شما واقعاً قابلیت تحویل ایمیل قابل اعتمادی دارد. در غیر این صورت این امر می تواند مشتریان واقعی را از خرید محصولات شما مسدود کند.
امیدواریم این مقاله به شما در جلوگیری از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس کمک کرده باشد. همچنین ممکن است بخواهید راهنمای امنیتی کامل وردپرس ما را ببینید تا فروشگاه آنلاین خود را ایمن تر کنید یا نگاهی به انتخاب متخصص ما از بهترین افزونه های WooCommerce برای رشد فروشگاه خود بیندازید.
تقلب و سفارشات جعلی می تواند زیان های جدی برای فروشگاه آنلاین ایجاد کند. خوشبختانه، ابزارهای موثری برای جلوگیری از هرزنامه و مسدود کردن سفارشات جعلی وجود دارد.
تعداد زیادی از سفارشات جعلی معمولاً هرزنامه هستند که به راحتی می توان از آنها جلوگیری کرد. برخی از سفارش‌ها مخرب‌تر هستند و صرفاً برای آزار یا آزار یک تجارت آنلاین انجام می‌شوند.
به سادگی به WooCommerce » تنظیمات صفحه و به تب Account and Privacy بروید. از اینجا باید تیک کادر کنار گزینه «اجازه به مشتریان برای ثبت سفارش بدون حساب» را بردارید.
WooCommerce به شما این امکان را می دهد که به راحتی سفارشات کشورهای خاص را محدود کنید. این به شما کمک می‌کند از سفارش‌های جعلی از کشورهایی که در آنها نمی‌فروشید یا ارسال نمی‌کنید، جلوگیری کنید.
همانطور که گفته شد، بیایید نگاهی به نحوه جلوگیری از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس بیندازیم.
توصیه می کنیم از Sucuri یا استفاده کنید Cloudflare، هر دو از بهترین افزونه های فایروال وردپرس در بازار هستند. آنها دارای ویژگی های امنیتی قدرتمند، سرورهای CDN و یک سرویس حذف بدافزار هستند.
برای برخی از فروشگاه‌های تجارت الکترونیک، کل هزینه‌های سفارش تقلبی بالاتر از 4 درصد کل درآمد بود.
توصیه می کنیم استفاده کنید WP Mail SMTP همراه با SendLayer برای بهبود نرخ تحویل ایمیل ووکامرس خود. بیش از 3 میلیون وب سایت از افزونه WP Mail SMTP برای رفع مشکل عدم ارسال ایمیل توسط WooCommerce استفاده می کنند.
به سادگی نصب و فعال کنید تایید ایمیل برای WooCommerce افزونه برای جزئیات بیشتر، راهنمای گام به گام ما در مورد نحوه نصب افزونه وردپرس را ببینید.
جدای از آن، Stripe همچنین یک ویژگی به نام ارائه می دهد رادار راه راه برای کمک به مبارزه با معاملات تقلبی. این مجموعه ای قدرتمند از الگوریتم است که خطرات استرداد وجه را برای کسب و کار شما کاهش می دهد.
در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که چگونه به راحتی از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس جلوگیری کنید.
چرا باید از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس جلوگیری کنید؟
در اینجا یک مرور سریع از تمام نکاتی است که در این راهنما به آنها خواهیم پرداخت.
1. از افزونه پیشگیری از تقلب ووکامرس استفاده کنید
با این حال، اگر به اقدامات سخت گیرانه تری نیاز دارید، به خواندن نکات اضافی پیشگیری از تقلب در WooCommerce ادامه دهید.
2. از Stripe Radar و 3D Secure برای مسدود کردن خودکار تقلب استفاده کنید
Stripe محبوب ترین راه حل پرداخت آنلاین در جهان است. وجود دارد درگاه WooCommerce Stripe توسط FunnelKit که به شما کمک می کند WooCommerce را به درستی با Stripe متصل کنید، بنابراین می توانید به طور پیش فرض از مزایای SCA و همچنین گزینه پرداخت های سه بعدی امن استفاده کنید.
سال گذشته، فروشگاه های آنلاین بیش از 20 میلیارد دلار از درآمد خود را به دلیل پرداخت های تقلبی، بازپرداخت وجه و سفارش های جعلی از دست دادند.
ابتدا باید افزونه WooCommerce Anti-Fraud را نصب و فعال کنید. برای جزئیات بیشتر، راهنمای گام به گام ما در مورد نحوه نصب افزونه وردپرس را ببینید.
در زیر آن، می توانید وضعیت سفارش را بر اساس امتیاز ریسک تغییر دهید. به عنوان مثال، می‌توانید امتیاز را تعیین کنید که یک سفارش به طور خودکار لغو شود و امتیازی را برای توقف سفارش تعیین کنید.
پس از ارسال سفارش، هزینه ارسال و بازگشت آن بسته را از جیب خود پرداخت خواهید کرد.
هنگامی که از تنظیمات خود راضی شدید، فراموش نکنید که روی دکمه “ذخیره تغییرات” کلیک کنید تا آنها را ذخیره کنید.
پس از فعال سازی، باید مراجعه کنید WooCommerce » تنظیمات صفحه و به تب Anti-Fraud بروید.
فراموش نکنید که برای ذخیره تنظیمات خود روی دکمه “ذخیره تغییرات” کلیک کنید.
این افزونه همچنین به شما امکان می دهد با سرویس تشخیص کلاهبرداری شخص ثالث Maxmind ارتباط برقرار کنید.
همچنین می‌توانید برخی از محصولات WooCommerce را به کشورهای خاصی در WooCommerce نیز محدود کنید.
بقیه سفارشات تقلبی کلاهبردارانی هستند که سعی می کنند چند دلار سریع به دست آورند.
این روش از شما می خواهد که از Stripe به عنوان دروازه پرداخت اصلی خود در ووکامرس استفاده کنید. ابتدا باید آن را نصب و فعال کنید پلاگین Stripe for WooCommerce توسط FunnelKit. هنگامی که پیکربندی شد، شما را راهنمایی می‌کند تا Apple Pay، Google Pay و سایر تنظیمات را تنظیم کنید تا در برابر تراکنش‌های کلاهبرداری محافظت کنید.
اگر یک فروشگاه بزرگ تجارت الکترونیک دارید، ارزش کاوش در ابزارهای Cloudflare Enterprise را دارد.
7. از مشتریان بخواهید که آدرس ایمیل خود را تأیید کنند
توصیه می‌کنیم در صورت امکان از گزینه «نقد هنگام تحویل» استفاده نکنید، زیرا ممکن است تعداد سفارش‌های جعلی را کاهش دهد.
اگر از PayPal به عنوان گزینه پرداخت در فروشگاه خود استفاده می کنید، می توانید به برگه PayPal بروید. از اینجا می‌توانید از کاربران بخواهید که آدرس ایمیل PayPal خود را تأیید کنند.
افزونه ضد کلاهبرداری به شما کمک می کند تا بیشتر سفارشات جعلی و جعلی را در فروشگاه WooCommerce خود دریافت کنید.
این افزونه با داشبورد ساده‌تری عرضه می‌شود که در آن می‌توانید فعالیت افزونه را در قالبی قابل درک ببینید.
این سرویس پولی از یک پایگاه داده جهانی برای جمع آوری داده های مربوط به جزئیات پرداخت مشکوک، ایمیل ها، آدرس های IP و موارد دیگر استفاده می کند.
بسیاری از کلاهبرداران از آدرس های ایمیل یکبار مصرف، آدرس های IP جعلی و داده های ساختگی برای ارسال هرزنامه یا سفارشات جعلی استفاده می کنند.
به غیر از الگوریتم یادگیری ماشینی آنها، می توانید قوانین سفارشی را با لیست های مجاز و مسدود و موارد دیگر تنظیم کنید.
سفارشات تقلبی و جعلی می تواند ضررهای مالی جدی به یک کسب و کار وارد کند. به همین دلیل است که باید بر فروشگاه آنلاین خود نظارت داشته باشید و از تقلب و سفارشات جعلی جلوگیری کنید.
از اینجا می توانید یک امتیاز آستانه حداقل و پرخطر تعیین کنید.
درخواست از کاربران برای ایجاد یک حساب کاربری همچنین به شما این امکان را می دهد که به راحتی مشتریانی را که سفارشات تقلبی یا جعلی ارسال کرده اند مسدود کنید.
6. از فایروال برنامه وب و قوانین سفارشی استفاده کنید
یکی دیگر از راه‌های کاهش سفارش‌های جعلی و فعالیت‌های جعلی این است که از مشتریان جدید بخواهید یک حساب کاربری ایجاد کنند و سپس از آنها بخواهید آدرس ایمیل خود را تأیید کنند.
به سادگی به WooCommerce » تنظیمات صفحه را انتخاب کنید و کشورهایی را که می خواهید بفروشید / ارسال کنید را در زیر برگه General انتخاب کنید.
اساسا Stripe از یادگیری ماشینی برای مسدود کردن سفارش ها استفاده می کند. یادگیری ماشین آنها بر روی داده های میلیون ها شرکت در سراسر جهان که از Stripe استفاده می کنند آموزش داده می شود.
می‌توانید برای آدرس‌های IP مشکوک، ایمیل‌ها، کشورهای ناامن، تطبیق آدرس‌های IP با مکان‌های جغرافیایی و موارد دیگر امتیاز تعیین کنید.
اگر این مقاله را دوست داشتید، لطفا در ما مشترک شوید کانال یوتیوب برای آموزش ویدیویی وردپرس. شما همچنین می توانید ما را در پیدا کنید توییتر و فیس بوک.
منبع: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-prevent-fraud-and-fake-orders-in-woocommerce/
ما از Stripe Radar در وب سایت های تجارت الکترونیک خود برای کمک به کاهش سفارشات جعلی و جعلی استفاده می کنیم.